الأسئلة الشائعة

إن أمان معلوماتك مهم جدًا بالنسبة لنا ، وهذا هو السبب في أننا نستخدم تقنية 128 بت Secure Socket Layer (SSL) للطلبات عبر الإنترنت. يقوم متجر هاقزي بتشفير تفاصيل طلبك باستخدام تقنية SSL لمنع أي شخص آخر من فك تشفيرها.

انه سهل. فقط انقر هنا لإنشاء حساب! تستغرق العملية بضع ثوانٍ فقط.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيينها هنا. لن نعطي كلمات المرور عبر الهاتف ، ولن نرسلها بالبريد الإلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني مختلف.

في جميع أنحاء البلاد ، نحن نشحن! سوف نرسل طلبك إلى أقرب مستودع مع المخزون عند تقديم طلبك. سنقوم غالبًا بشحن طلباتك في حزم متعددة من أجل توصيل كل شيء إليك في أسرع وقت ممكن.

يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية خلال 2ساعة إلى 10 أيام عمل تقريبًا.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب أو تغييره ، فيرجى الاتصال بنا وسنعمل على ضبط الطلب قبل أن يبدأ فريق التنفيذ لدينا. للأسف ، ليس من الممكن دائمًا بالنسبة لنا إجراء التغييرات المطلوبة بسبب عملية الشحن السريعة لدينا ، ولكننا هنا للمساعدة في عمليات الإرجاع بدون متاعب وسنعمل معك لرؤية استرداد أموالك في الوقت المناسب.

نحن نقف وراء منتجاتنا ونضمن لك رضاك. ما عليك سوى الاتصال بنا لإخبارنا بأي مشكلات تتعلق بطلبك وسنتولى الأمر في أقرب وقت ممكن.

في الجزء السفلي من صفحة عربة التسوق ، يمكنك لصق الرمز الخاص بك في مربع “رمز القسيمة”. سيظهر الخصم الإجمالي الخاص بك على صفحة الدفع.

يتفهم فريقنا أهمية معالجة المبالغ المستردة في الوقت المناسب وبطريقة موثوقة. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7-21 يومًا لاسترداد أموالك بسبب إعادة الشحن والتفتيش وأوقات معالجة الائتمان. بمجرد اكتماله ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني.